Livrare și returnare
Livrare si returnare se face cu firme de curierat.
Prezentare generală a opțiunilor de livrare
Oferim metoda de expediere potrivita pentru fiecare situatie. In functie de caracteristicile coletului (dimensiuni, greutate) si de adresa dvs. de livrare, ne rezervam dreptul de a alege firma de curierat cu cel mai bun raport calitate/pret.
Pentru comenzi de minim 200 lei, transportul si livrarea este GRATUIT.
1. Comandați produsul, alegeti metoda de livrare si metoda de plata preferata
2. Veți primi un mesaj de confirmare a comenzii
3. Așteptați să sosească comanda dvs
4. Ridicați comanda dvs.
Schimb sau returnare de bunuri
Dreptul legal de returnare ( retragere din contract ) este de 14 zile de la data la care dumneavoastra sau o terta parte desemnata de dumneavoastra, alta decat curierul, ati primit produsul. Termenul legal de rambursare a valorii produsului este de maxim 30 de zile de la data denuntarii.
In timpul perioadei de retragere, puteti vizualiza si proba produsul cu grija si atentie, in conditii decente. Daca produsul are urme clare de folosire necorespunzatoare sau parti/componente lipsa, noi ne rezervam dreptul de a compensa aceasta pierdere de valoare (proportional cu dauna creata), din suma care ar trebui sa vi se returneze.
Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original, in masura in care acest lucru este rezonabil posibil. Daca ambalajul original nu mai poate fi utilizat, aveti obligatia sa ambalati corespunzator produsul pentru livrare.
FAQs
Poți verifica statusul comenzii tale accesând secțiunea "Contul Meu" și apoi "Comenzile Mele". Aici vei găsi informații detaliate despre starea comenzii tale, inclusiv confirmarea comenzii, procesarea și livrarea.
Acceptăm diverse modalități de plată, plata numerar la livrare, carduri de credit/debit și alte metode online securizate. La finalizarea comenzii, vei putea alege opțiunea de plată care ți se potrivește cel mai bine.
Timpul de livrare poate varia în funcție de locația dvs. și de produsele comandate (sunt cca. 200.000 produse ofertate pe mia.ro iar acestea pot fi expediate din locatii/depozite diferite). La finalizarea comenzii, automat se transmite "nota de comanda" depozitului pentru pregatirea produsului in vederea livrarii. Expedierea se va face in urmatoarea zi lucratoare. Unele produse vor fi livrate de curier in cca 2 zile, altele in 5-7 zile. Estimarea timpului de livrare, o vei primi inainte de finalizarea comenzii. Poți verifica și statusul comenzii tale pentru actualizări în timp real in "Contul meu" apoi "Comenzile mele".
Pentru asistență, poți să ne contactezi prin intermediul formularului de contact de pe site, să ne trimiți un e-mail la adresa de mail din sectiunea contact, sau să apelezi numărul nostru de telefon. Echipa noastră dedicată clienților este aici pentru a te ajuta cu orice întrebare sau nelămurire ai putea avea.
Magazin online de mobilier si accesorii
Descoperă o gamă variată de produse premium, diferite modele si soluții inovatoare pentru casă, oferindu-ți experiența de cumpărături online perfectă.
Fie că ești în căutare de mobilier interior sau exterior, soluții de divertisment pentru acasă, accesorii pentru baie si bucatarie, gratare, seminee si accesorii de gradinarit sau lenjerii de pat, prosoape si genti de voiaj; gadget-uri sau decoratiuni care să-ți facă ziua si casa mai interesantă, la noi vei găsi totul sub același acoperiș. Ne mândrim cu o colecție vasta si diversificată de produse.
Trebuie doar rabdare, pentru a rasfoi si gasi ceea ce doresti dintre cca 200.000 de produse.
În plus față de produsele noastre excelente, oferim servicii de asistență clienți dedicate pentru a răspunde la întrebările tale și pentru a asigura o experiență de cumpărături fără probleme. Suntem dedicați să transformăm fiecare achiziție într-o experiență memorabilă. Bine ai venit în lumea noastră digitală, unde viitorul se întâlnește cu inovația!
Asteptam sugestiile si observatiile dvs, pentru a imbunatatii si/sau usura navigarea pe site dar si pentru intreg procesul de comanda-plata-livrare.
